Comentário

Segundo o autor houve uma transformação radical da maneira como trabalhamos, em grande parte derivada da introdução da avaliação do desempenho, exigência de qualidade e do outsourcing. É necessário garantir o envolvimento pessoal dos colaboradores – “É o sofrimento que mobiliza a inteligência”. Porém as condições de assédio e de injustiça resultam no isolamento, desespero e depressão. Tudo isto não é novo, o que é novo é que devido a competitividade se tenha perdido a solidariedade e camaradagem dos colegas. Há uma pressão crescente para todos fazermos mais e melhor no nosso trabalho e que situações de injustiça e de assédio tenham um impacto maior face também a um maior comprometimento da nossa parte. A meu ver esta pressão é inevitável e no que diz respeito a avaliação individual do desempenho, deve ter por base objectivos mensuráveis. A ideia é tentar retirar o máximo de subjectividade possível à mesma. Tenho alguma dificuldade em analisar o impacto que está a ter na sociedade, mas sendo este modelo ou outro vai haver sempre necessidade de distinguir quem cumpre de quem não cumpre e premiar aqueles que superam as expectativas. Paulo Rodrigues nº 6222